Informationen zum Coronavirus (COVID-19)

Stand: 18.03.2020 (18:00 Uhr)

Bei Ostseedomicile ist uns die Gesundheit und Sicherheit unserer Gäste von größter Bedeutung. Bezüglich der aktuellen Situation im Zusammenhang mit dem Coronavirus (COVID-19), möchten wir Ihnen hier aktuelle Informationen geben:

Aufgrund eines Erlasses des Landes Mecklenburg Vorpommern ist es bis zum 19.04.2020 untersagt, Personen zu touristischen Zwecken zu beherbergen.

Sollte ich jetzt noch buchen?

Buchungen mit Anreise ab dem 20.04.2020 sind weiterhin möglich. Sofern der Erlass des Landes Mecklenburg Vorpommern verlängert wird, bieten wir Ihnen eine kostenfreie Umbuchungsmöglichkeit oder Stornierung an. Somit besteht für Sie kein finanzielles Risiko.

Alle Unterkünfte werden nach jedem Aufenthalt gründlich gereinigt. Unsere Sauberkeits- und Hygienestandards sind sehr hoch angelegt, was sich auch in den positiven Bewertungen wiederspiegelt. Um Ihnen noch größere Sicherheit zu geben, wurde das Personal nochmals gesondert für die aktuelle Lage sensibilisiert.

Umbuchung & Stornierung für Anreisen bis zum 19.04.2020

  • Für alle Anreisen bis zum 19.04.2020 besteht eine kostenlose Umbuchungsmöglichkeit der bestehenden Buchung auf einen alternativen Reisezeitraum (Anreise spätestens am 30.04.2021).
  • Sofern sich ein neuer Reisepreis ergibt, werden Mehr- bzw. Minderkosten entsprechend verrechnet.

Alle Gäste, die bis einschließlich 19.04.2020 anreisen, werden per E-Mail informiert.

Umbuchung & Stornierung für Anreisen ab dem 20.04.2020

Für alle Anreisen ab dem 20.04.2020 gilt aktuell folgendes:

  • Stornierung und Umbuchung gemäß der vereinbarten Stornobedingungen.
  • Sofern der Erlass des Landes Mecklenburg Vorpommern verlängert wird, bieten wir Ihnen eine kostenfreie Umbuchungsmöglichkeit oder Stornierung an.
Ostseedomicile.de wird ab 16 Uhr gewartet. Bitte beenden Sie alle Vorgänge bis dahin.